Често задавани въпроси

Как да разгледам стоките в tiktaktime.com?
Когато отидете с мишката върху някоя от предложените марки в "Категории", автоматично отстрани се отварят сериите от нея, които се предлагат в момента. Кликвайки върху избрана от Вас серия часовници от дадена марка, се отваря прозорец с всички модели предложени в нея. Ако кликнете с мишката върху снимката на някой от предложените модели, Вие ще влезете в индивидуалната страница на дадения артикул. Тук ще видите подробно описание и различните функции на дадения артикул, както и негова по-голяма снимка. Ако кликнете върху "Мнения", Вие можете да прочетете коментари на други потребители за артикула или да напишете Ваш. Тук Вие също така можете и да поръчате предложения модел, като кликнете върху бутона "Купувам".

Как да се регистрирам в tiktaktime.com?
За да се регистрирате в tiktaktime.com, е необходимо първо да се запознаете с "Общи условия" за ползване на сайта. След като се запознаете с тях, отидете с мишката на "Моят профил" и да кликнете върху него. С тези си действия ще бъдете препратен на страницата за Вашата идентификация. Тук трябва да изберете полето "Аз съм нов клиент" и да кликнете върху бутона "Напред", с което ще бъдете автоматично изпратен на страницата за регистрация.Тук трябва коректно да попълните всички задължителни полета, както и задължително да поставите отметка на " Съгласен съм с Общите условия" за ползване на сайта. Ако желаете, тук Вие можете и да се абонирате и за е-mail с новини и промоции предлагани от нас. tiktaktime.com

Как да се регистрирам в tiktaktime.com?
За да се регистрирате в tiktaktime.com, е необходимо първо да се запознаете с "Общи условия" за ползване на сайта. След като се запознаете с тях, отидете с мишката на "Моят профил" и да кликнете върху него. С тези си действия ще бъдете препратен на страницата за Вашата идентификация. Тук трябва да изберете полето "Аз съм нов клиент" и да кликнете върху бутона "Напред", с което ще бъдете автоматично изпратен на страницата за регистрация.Тук трябва коректно да попълните всички задължителни полета, както и задължително да поставите отметка на " Съгласен съм с Общите условия" за ползване на сайта. Ако желаете, тук Вие можете и да се абонирате и за е-mail с новини и промоции предлагани от нас. tiktaktime.com

Как да пазарувам в tiktaktime.com?
За да можете да пазарувате от tiktaktime.com, е необходимо да сте се регистрирал и да сте съгласен с "Общите условия". Ако все още не сте направили това, можете да се регистрирате кликвайки тук.

Ако сте направили вече своят избор и сте решили да направите покупка от tiktaktime.com, Вие трябва да отидете на индивидуалната страница на избрания от вас артикул и да кликнете върху бутона "Купувам".Автоматично ще бъдете прехвърлени на следващата страница, където можете да видите статуса на вашата количка за пазаруване. Тук Вие можете да коригирате продуктите и количествата, които сте заявили за покупка с бутона "Купувам". Ако тук промените количеството на заявен от Вас артикул на "0", той ще изчезне от Вашата количка. Ако кликнете на бутона "Обнови", Вие винаги можете да проверите актуалното състояние на количката Ви за пазаруване.Когато прецените, че това са стоките и количествата, които желаете да заявите за покупка в tiktaktime.com, трябва да кликнете върху бутона "Поръчка".Така Вие автоматично ще бъдете изпратени на страницата за идентификация на клиенти, ако вече сте създали своя профил в tiktaktime.com или да се регистрирате, ако все още не сте го направили.

Ако имате вече създаден профил в tiktaktime.com, трябва да въведете е-mail, с който сте се регистрирали и Вашата уникална парола за достъп при нас, а след това да кликнете върху бутона "Напред". Тези Ваши действия ще Ви отведат на страницата, на която можете да промените адреса за доставка на поръчаната от Вас стока с помощта на бутона "Промяна адрес", или да добавите нов адрес за доставка с помощта на бутон "Добави адрес". След като се убедите, че това е адреса на който желаете да бъде доставена поръчаната от нас стока, трябва да кликнете върху бутона "Напред". Така Вие ще видите наименованието и цената на поръчаната от Вас стока, заедно с цената за доставка и адреса на който трябва да бъде доставена. След това, кликвайки върху бутона "Потвърждавам", Вие ни изпращате поръчка за избраната от Вас стока. На следващия екран ще видите потвърждение от tiktaktime.com, че сте направили поръчка ( отделно от това ще получите е-mail с който ние потвърждаваме приемането на вашата поръчка, а по-късно наш служител ще се свърже с Вас за потвърждаване на поръчката от Ваша страна). Кликвайки върху бутона "Напред", Вие автоматично ще отидете на началната страница на tiktaktime.com.

Как да видя статуса на направените от мен поръчки в tiktaktime.com?
За да видите статуса на Вашите поръчки, трябва да кликнете върху "Моят профил". Ако сте се идентифицирали като клиент с Вашите уникални е-mail и парола, ще видите данните във Вашия профил при нас. Кликвайки върху "История статус", ще видите всички поръчки, които Вие сте правили в tiktaktime.com, както и техния статус. Ако не сте се идентифицирали като клиент, кликвайки върху "Моят профил, Вие ще отидете на страницата за идентификация. Тук трябва да въведете своите уникални е-mail и парола, за да влезете във Вашия профил в tiktaktime.com с бутона "Напред". Тук кликвайки върху "Моите покупки", ще видите всички покупки, които Вие сте правили в tiktaktime.com и техния статус.

Забравих си паролата! Как да вляза отново в tiktaktime.com?
Трябва да кликнете върху "Забравена парола", да въведете Вашия е-mail с който сте се регистрирали при нас и след това да натиснете "Напред". Така ние ще Ви изпратим нова парола за достъп, която можете да промените с лесна за запомняне от Вас, след като влезнете в своя профил.

Мога ли да се откажа от направена поръчка?
Да, в случаите описани в "Общи условия". Отделно от това всеки потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите има право да се откаже от поръчаните от нас стоки в рамките на 7 работни дни, считано от датата на получаване на стоката, в случай, че не е ползвана, не е нарушена целостта на опаковката , че е във вида в който е получена и условията по чл.55 от ЗЗП. В случай, че потребителят упражни правото си по чл.55 на ЗЗП, той следва да изпрати заявление за отказ и да върне стоката с ненарушена цялост на адреса на магазина на Т.Т Тайм ЕООД, от който е изпратена (за справка вижте на гърба на гаранционната карта придружаваща стоката). Т.Т Тайм ЕООД се задължава да възстанови платените от потребителя суми в срок до 15 дни от датата на която потребителя е упражнил правото си на отказ от стоката. Транспортните разходи по връщане на стоката са за сметка на потребителя.

Моля за всички въпроси, които Ви вълнуват ни пишете на "Контакти". Ние с радост ще Ви помогнем!